Privacy Policy e Cookie Policy di www.manifatturabernina.it

Manifattura Bernina S.r.l. a socio unico (nel seguito, “Manifattura Bernina”) fornisce le seguenti informazioni nel rispetto dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (o General Data Protection Regulation, nel seguito “G.D.P.R”) e successiva normativa nazionale di adeguamento (nel seguito indicata, congiuntamente al G.D.P.R., come “Normativa Privacy Applicabile”), mettendole a disposizione di tutti gli utenti che utilizzano il sito web di Manifattura Bernina (nel seguito, il “Sito”), visitabile all’indirizzo http://www.manifatturabernina.it/. Durante la consultazione del Sito possono, infatti, essere raccolte informazioni, relative agli utenti, che costituiscono dati personali ai sensi della Normativa Privacy Applicabile.

L’informativa è resa esclusivamente per il sito di cui sopra, e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sullo stesso.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati dell’utente è Manifattura Bernina S.r.l. a socio unico, con sede in via G. Mazzini, n. 3, 23014, Delebio (SO) email: info@manifatturabernina.it , tel: 0342 685206.

Tipi di dati trattati

Di seguito sono specificati i dati dell’utente (e/o di terzi) che vengono trattati da Manifattura Bernina nel caso in cui l’utente stesso utilizzi il Sito.

Manifattura Bernina specifica che l'utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi forniti a Manifattura Bernina, e che l’utente garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando così Manifattura Bernina da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Dati personali acquisiti automaticamente in caso di visita al Sito

• Dati sulla navigazione. Manifattura Bernina raccoglie automaticamente dati sul dispositivo (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) e la connessione utilizzati dall’utente, tra i quali, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le informazioni su hardware e software, le informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, gli identificativi unici, i dati di crash, e le pagine visualizzate dall'utente prima o dopo l'utilizzo del Sito.

Questi dati vengono raccolti anche se l’utente non ha effettuato il log in nell’account creato sul Sito, o, comunque, anche se l’utente non ha creato alcun account sul Sito.

• Dati sull'utilizzo del Sito. Manifattura Bernina raccoglie informazioni sulle modalità con le quali l’utente ha utilizzato il Sito, comprese, ad esempio, le pagine del Sito o altri contenuti visualizzati, le ricerche effettuate, le applicazioni di terze parti presenti sul Sito che vengono utilizzate dall’utente (come la mappa e le altre funzionalità di Google Maps presenti nelle sezione “contatti”) e i link ad altri siti e applicazioni su cui l’utente ha cliccato.).

Dati personali forniti direttamente dall’utente

1. Dati necessari per l’utilizzo dell’account creato sul Sito, e per effettuare acquisti sul Sito

• Dati forniti per la registrazione dell’account. Quando l’utente si registra sul Sito creando un account, Manifattura Bernina raccoglie le informazioni richieste per la creazione dell’account, ovvero nome, cognome e codice fiscale (per le persone fisiche), ragione sociale e partita I.V.A. (per le aziende), indirizzo di spedizione, recapiti telefonici e indirizzo e-mail.
• Dati connessi all’account dell’utente. Manifattura Bernina raccoglie una serie di informazioni connesse alle modalità con cui l’utente usa il proprio account (ad esempio, l'aggiunta di oggetti al carrello).
• Dati sulle transazioni. Manifattura Bernina raccoglie informazioni relative alle transazioni che l’utente effettua sul Sito, compresi tutti i dati forniti per la registrazione dell’account, nonché gli strumenti di pagamento utilizzati, la data e l'ora di pagamento, gli importi pagati, la scadenza dello strumento di pagamento e altri dettagli relativi alla transazione. Queste informazioni sono necessarie per la regolare e adeguata esecuzione del contratto stipulato tra Manifattura Bernina e l’utente, e per consentire a quest’ultimo di finalizzare i propri acquisti effettuati sul Sito.
• Dati relativi a spedizioni. Manifattura Bernina raccoglie informazioni circa le spedizioni dei prodotti acquistati dall’utente sul Sito, quali l’indirizzo di fatturazione dell’utente, l’indirizzo dell’utente-acquirente, i numeri degli ordini e gli aggiornamenti circa lo stato degli ordini.

2. Dati facoltativi

• Dati forniti mediante richieste di informazioni via e-mail. Se l’utente, per richiedere informazioni, invia in modo esplicito e volontario posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, Manifattura Bernina acquisisce l’indirizzo e-mail dell’utente e gli eventuali altri dati personali dell’utente (e/o di terzi) inseriti nella comunicazione elettronica.

Dati personali raccolti tramite cookie

Manifattura Bernina utilizza cookie per raccogliere dati sull’attività dell’utente sul Sito e sulle sue preferenze, nonché altri dati tecnici relativi all’utente.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, l’utente può consultare la cookie policy del Sito.

Finalità di trattamento

Garantire il funzionamento del Sito; adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dell’utente e fornire a quest’ultimo i servizi che Manifattura Bernina presta tramite il Sito; proteggere gli interessi vitali dell’utente; rispettare la normativa vigente o perseguire altre esigenze di interesse pubblico

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

• per far funzionare, misurare e migliorare il Sito e i servizi resi da Manifattura Bernina tramite il Sito;
• per rendere possibile la gestione dell'account e l'elaborazione dei pagamenti;
• per mantenere sicuri, protetti e operativi i servizi resi da Manifattura Bernina tramite il Sito;
• per comunicare all’utente informazioni relative al suo account, nonché per risolvere problemi dell’account;
• per risolvere controversie sorte con l’utente, per recuperare dall’utente tariffe e altre somme dovute o comunque necessarie per fornire i servizi resi da Manifattura Bernina tramite il Sito;
• per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Perseguire i legittimi interessi di Manifattura Bernina in modo tale che questi interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

• per identificare e risolvere i problemi riscontrati dall’utente nell’utilizzo del Sito (ad esempio, pagine bloccate o non funzionanti), e fornire all’utente un'esperienza migliore;
• per conoscere le opinioni dell’utente tramite sondaggi o questionari.

Previo consenso, utilizzare cookie statistici

Se l’utente ha dato il suo consenso all’utilizzo di cookie statistici (v. cookie policy del Sito), i suoi dati possono essere trattati per:

• raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata, sul numero degli utenti che visitano il Sito (come visitatori unici) e sulle modalità con le quali gli utenti visitano il Sito.

L’utente può negare il proprio consenso all’utilizzo dei suddetti cookie, oppure revocare il consenso già espresso, secondo le modalità indicate nella cookie policy del Sito.

Modalità di trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti informatici o telematici, esclusivamente per conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti (vedi sopra), e conservati per un periodo determinato secondo i criteri segnalati in questa privacy policy (vedi sotto).

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati dal personale di Manifattura Bernina, debitamente istruito circa le cautele da adottare previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

Durata di trattamento

Gli specifici tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento di Manifattura Bernina (implementato ai sensi dell’articolo 30 della G.D.P.R.).

I dati personali dell’utente vengono conservati (secondo i criteri di cui al considerando 39 e all’art. 5, comma 1, lett. e) del G.D.P.R.) per un periodo proporzionato alle necessità di funzionamento del Sito, nonché di erogazione dei servizi che Manifattura Bernina presta tramite il Sito (fermo restando che l’utente potrà sempre esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Privacy Applicabile, come sotto specificati).

I dati personali dell’utente potranno essere conservati (secondo il considerando 65 del G.D.P.R.) per periodi maggiori di quelli appena visti solamente nel caso in cui il maggior periodo di conservazione sia necessario all’Associazione per assolvere gli obblighi di legge, amministrativi e contabili ricadenti in capo ad essa, o per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria, oppure per perseguire altre esigenze di interesse pubblico (ad esempio, in caso di ordini verificati di Pubbliche Autorità o Autorità Giudiziarie relativi alla conservazione dei dati personali a seguito di un'indagine).

Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell’utente vengano cancellati, oppure anonimizzati in modo permanente.

Per quanto riguarda i cookie statistici, come detto l’utente può negare o revocare il proprio consenso secondo le modalità indicate nelle cookie policy.

Comunicazione dei dati

Manifattura Bernina comunicherà i dati personali degli utenti solo ed esclusivamente nei confronti dei soggetti e per le finalità di seguito indicati.

Esecuzione delle spedizioni e dei pagamenti; lotta agli atti illeciti, alle frodi e alle violazioni di sicurezza

• Manifattura Bernina comunicherà i dati personali degli utenti (nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che forniscono servizi a Manifattura Bernina, in particolare ai soggetti che si occupano di elaborare i pagamenti, di prevenire e rilevare atti potenzialmente illeciti, frodi e violazioni della sicurezza (nonché attenuarne gli effetti negativi sugli utenti), e di riscuotere le fatture.
• Manifattura Bernina comunicherà i dati personali degli utenti (nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che forniscono servizi di spedizione, con i quali verranno condivisi indirizzi di consegna, informazioni di contatto e numeri di ordine al fine di facilitare la consegna degli oggetti acquistati e le comunicazioni correlate alla consegna.
• Tali comunicazioni dei dati dell’utente permettono la regolare e adeguata esecuzione del servizio prestato da Manifattura Bernina.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

• Manifattura Bernina potrebbe comunicare i dati personali degli utenti a tribunali, autorità pubbliche, autorità governative o terze parti autorizzate, nel caso e nella misura in cui essa sia tenuta o autorizzata a farlo per legge, o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria. Tali comunicazioni avranno il fine di:

1. assolvere i doveri legali di Manifattura Bernina;

2. rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Manifattura Bernina;

3. adempiere richieste verificate relative ad un'indagine penale o ad una presunta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre Manifattura Bernina o gli utenti a responsabilità legali;

4. proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di Manifattura Bernina, dei suoi dipendenti, degli utenti o del pubblico in generale.

Diritti degli interessati

Ai sensi della Normativa Privacy Applicabile, l’utente ha diritto - in ogni momento, a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari – a:

• ottenere conferma del fatto che Manifattura Bernina tratta i propri dati;
• accedere ai propri dati raccolti da Manifattura Bernina, e conoscere l’origine dei dati, le finalità e gli scopi del trattamento, il periodo di conservazione (o i criteri utili per determinarlo) dei dati, nonché le informazioni riguardanti i soggetti terzi cui i dati sono stati comunicati;
• revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. Si sottolinea, in ogni caso, che l’eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa;
• aggiornare o rettificare i propri dati raccolti da Manifattura Bernina, in modo che questi ultimi siano sempre esatti e accurati;
• esercitare il proprio diritto all’oblio, ovvero fare in modo che i propri dati raccolti da Manifattura Bernina vengano cancellati dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup di Manifattura Bernina. I dati dell’utente verranno cancellati se:

1. tali dati non sono più necessari per le finalità del trattamento, oppure se l’utente ha revocato il consenso al trattamento dei dati, se si è opposto al trattamento dei propri dati (nei casi sotto precisati), se i suoi dati sono stati trattati in modo illecito o se la Normativa Privacy Applicabile prevede tale cancellazione;

e inoltre se

2. il trattamento dei dati dell’utente non risulta necessario per Manifattura Bernina per uno dei motivi di cui all’articolo 17, comma 3 della G.D.P.R. (tra i quali, in particolare, l’adempimento di un obbligo legale che richieda tale trattamento; il perseguimento di esigenze di interesse pubblico; l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria);

2. limitare il trattamento dei dati personali da parte di Manifattura Bernina, nei casi di cui all’articolo 18, comma 1 della G.D.P.R. (ad esempio, laddove sia stata contestata l’esattezza dei dati);

3. per quei dati trattati per perseguire esigenze di interesse pubblico oppure per perseguire gli interessi legittimi di Manifattura Bernina, opporsi in qualsiasi momento al trattamento, a meno che Manifattura Bernina non dimostri che tali dati vengono trattati per interessi legittimi ineludibili oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria;

4. per quei dati trattati su consenso dell’utente, oppure per adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dell’utente e fornire a quest’ultimo i servizi di Manifattura Bernina, ricevere tali dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. L’utente potrà poi trasmettere tali dati a terzi, senza che Manifattura Bernina possa impedire ciò in alcun modo;

5. vedersi comunicate, in tempi congrui, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento disposte da Manifattura Bernina, nonché eventuali revoche di tali misure e le ragioni alla base delle revoche (ad esempio, per le limitazioni al trattamento, l’avvenuto decorso del periodo di limitazione, oppure il venir meno delle circostanze che hanno causato la limitazione del trattamento: ad esempio, verifica dell’esattezza dei dati personali dell’utente).

L’utente può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a Manifattura Bernina, inviando apposita e-mail all’indirizzo info@manifatturabernina.it , tel: 0342 685206.

Una volta ricevuta la suddetta e-mail, Manifattura Bernina, per il tramite del titolare del trattamento, soddisferà la richiesta dell’utente senza ritardo, e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. In caso di proroga, entro un mese dal ricevimento della richiesta Manifattura Bernina informerà l’utente dell’avvenuta proroga del termine e delle ragioni della proroga.

Manifattura Bernina ricorda all’utente che, laddove il riscontro alle sue richieste non sia stato a suo avviso soddisfacente, egli potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Privacy Applicabile.

Modifiche alla privacy policy

Manifattura Bernina si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina del Sito.

Si prega, dunque, di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Salvo quanto diversamente specificato, in caso di modifica la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Data ultimo aggiornamento: luglio 2018

Cookie policy

Il sito web di Manifattura Bernina S.r.l. a socio unico (nel seguito, rispettivamente, il “Sito” e “Manifattura Bernina”), visitabile all’indirizzo http://www.manifatturabernina.it/, utilizza alcuni cookie, ovvero file di piccole dimensioni che vengono salvati sul dispositivo utilizzato dall’utente (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile). I cookie rendono tecnicamente possibile registrare, per un certo lasso di tempo (variabile a seconda della tipologia di cookie), informazioni relative alle preferenze e ad altri dati tecnici relativi all’utente. I cookie permettono quindi a Manifattura Bernina di garantire all’utente una navigazione più agevole sul Sito, e una maggiore facilità d'uso ed efficacia del Sito.

L’informativa è resa esclusivamente per il Sito, e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sullo stesso.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo (formati in genere da lettere e numeri), che vengono salvati nella memoria del browser utilizzato dall’utente, e quindi sul dispositivo utilizzato dall’utente, quando quest’ultimo visita un sito web. I cookie consentono al sito web visitato dall’utente di riconoscere un particolare dispositivo o browser, nonché di memorizzare le preferenze dell’utente.

Esistono diversi tipi di cookie:

1. in base alla durata del loro utilizzo,

• cookie di sessione, che vengono rimossi automaticamente al termine della sessione del browser; e
• cookie permanenti, che rimangono invece memorizzati nel dispositivo dell’utente anche dopo il termine della sessione del browser;

2. in base al soggetto che li installa sul dispositivo dell’utente,

• cookie di prima parte (o proprietari), che vengono installati dal sito web che l’utente sta visitando; e
• cookie di terze parti, che vengono installati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando.

Cookie necessari e statistici: consenso dell’utente

Il Sito fa uso di cookie necessari e statistici (v. sotto per le relative definizioni).

I cookie necessari vengono utilizzati per permettere all’utente di accedere al Sito e di navigarvi, quindi, non richiedono il consenso dell’utente.

I cookie statistici operano invece solo con il consenso dell’utente. Tale consenso può essere fornito o negato dall’utente in occasione della sua prima visita al sito, secondo le modalità indicate nell’apposito banner.

Cookie di funzionalità

Questi cookie vengono utilizzati per permettere agli utenti una migliore fruizione del Sito. Essi sono strettamente necessari all’esecuzione, su espressa richiesta degli utenti, di programmi e funzionalità di terzi, e pertanto non richiedono il consenso degli utenti.

Il Sito si avvale di cookie di Google Maps per permettere all’utente di navigare nella mappa presente nella sezione “contatti”.

Cookie e opzioni del browser

Si segnala, inoltre, agli utenti che essi, cambiando le impostazioni del browser utilizzato, hanno sempre la possibilità di cancellare i cookie già installati e di non accettarne di nuovi.

Le procedure da seguire per cambiare tali impostazioni sono differenti per ogni versione di browser utilizzata e per ogni sistema operativo.

Ecco i link relativi alle impostazioni sui cookie dei browser più diffusi:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it;
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie;
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT;
• Windows Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;

Si segnala, inoltre, agli utenti che essi possono reperire maggiori informazioni sui principali cookie utilizzati su internet (statistici e di marketing) e sulle relative modalità di disinstallazione sulla pagina sull'opt-out della Network Alliance Initiative, sulla pagina sull'opt-out della Digital Advertising Alliance, o sul sito http://youronlinechoices.eu.

Cookie utilizzati dal Sito

Quando l’utente visita il Sito, quest’ultimo, oppure un sito web terzo, installa sul dispositivo utilizzato dall’utente i seguenti tipi di cookie.

Cookie necessari

Questi cookie, di sessione o permanenti, vengono utilizzati per rendere utilizzabile un sito web, permettendo la navigazione tra le pagine e l'accesso ad aree riservate. Nessun sito web potrebbe funzionare correttamente in assenza di questi cookie, i quali, pertanto, non richiedono il consenso dell’utente.

Ecco i cookie necessari che vengono installati in caso di visita al Sito:

Cookie statistici

Questi cookie, vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata, sul numero degli utenti che visitano il Sito (come visitatori unici) e sulle modalità con le quali gli utenti visitano il Sito (ad esempio, consentono di sapere quante e quali sono le pagine più e meno frequentate, quanto tempo gli utenti hanno trascorso in media sul Sito, quali parole chiave sono state maggiormente utilizzate dagli utenti sui motori di ricerca per pervenire a pagine del Sito, quanti e quali problemi di navigazione, come una visualizzazione mancante, lenta o scorretta delle pagine, gli utenti hanno riscontrato durante la navigazione sul Sito).

Ecco i cookie statistici che vengono installati (previo consenso degli utenti) in caso di visita al Sito:

Data ultimo aggiornamento: luglio 2018